| ご注文のしかた |
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ご注文の流れ |
詳 細 |
| 1 |
「ご注文・ご相談」メールをお送りください。 |
「ご注文・ご相談」メールには、
1. 商品名
2. お名前
3. ご連絡メールアドレス
以上をご記入の上、当社まで送信してください。
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| 2 |
当社より「ご注文ご確認メール」が届きます。
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「ご注文ご確認メール」では、下記のことをおうかがいいたします。
- お名前
- ご住所（郵便番号もお願いします。）
- ご連絡先（固定電話・携帯電話どちらでも構いません）
- ギフトのお贈り先・お名前
- ギフトのお贈り先・ご住所
- ギフトのお贈り先・ご連絡先
- 通信欄 （その他ご希望がございましたらお書き添えください。）
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| 3 |
当社より｢送料・ご購入に掛かる金額｣をお知らせ致します。
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送料・ご購入に掛かる金額をメールにてお知らせ致します。
送料は、送料についてに記載してあります。
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| 4 |
当社より「ご入金確認と商品発送のお知らせメール」
が届きます。 |
当社にてお客様のご入金が確認致しましたらメールにてお客様に
「ご入金確認と商品発送のお知らせ」が届きます。
(ゆうちょ銀行の手続き上、ご入金より4〜5日掛かることがございます。）
＊お客様のお届け日にご指定がございましたらお知らせください。
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| 5 |
お客様のお手元に商品が届きます。 |
ギフトの方は、ご指定のお贈り先様にお届けします。 |
送料について
日本郵便のゆうパック、もしくは、普通郵便でお届けします。送料は下記の表でご確認ください。
商品の中には破損防止のため、普通郵便をご利用いただけないものがございます。あらかじめご了承ください。
また、発送の際は破損しないよう梱包には十分注意しておりますが、到着時に破損等ございましたら、
メールにてお知らせいただけますようお願い申し上げます。
ただし、お客様のポストにお届け後の紛失は、保障いたしかねます。あらかじめご了承ください。
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| エリア |
料金(税込) サイズ60の場合 |
料金(税込)サイズ80の場合
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| 東京都 |
600円 |
800円 |
| 北海道 |
1,000円 |
1,200円 |
| 東北・関東・南関東・信越・北陸・東海 |
700円 |
900円 |
| 近畿 |
800円 |
1,000円 |
| 中国・四国 |
900円 |
1,100円 |
| 九州 |
1,100円 |
1,300円 |
| 沖縄 |
1,200円 |
1,500円
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お届け期間について
miniature
+
zacca
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当社にてお客様のご入金が確認致しましたら、メールにてお客様に
「ご入金確認と商品発送のお知らせ」が届きます。(ゆうちょ銀行の手続き上、ご入金より4〜5日掛かることがございます。）
「ご入金確認と商品発送のお知らせ」が届いた翌日に発送になります。
お客様のお届け日にご指定がございましたらお知らせください。
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countdown
calendar |
毎年10月中旬よりご予約をお受けいたします。
12月1日より始まるカウントダウンカレンダーですので、11月26日までにお客様のお手元にお届けいたします。
お客様のお届け日にご指定がございましたらお知らせください。
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ordermade
miniature cake
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受注生産品ですのでご注文確定からお届けまで1〜2ヶ月かかります。
ご依頼品完成後、メールにてお客様に「発送のお知らせ」が届きます。
「商品発送のお知らせ」が届いた翌日に発送になります。
お客様のお届け日にご指定がございましたらお知らせください。
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ご注文のキャンセルについて
ご注文された商品のキャンセルまたは変更につきましては、ご注文日より３日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
返品・交換・修理について
商品が到着時に万一、商品が破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合がございましたら
メールにて(下記のお問い合わせまで）当社までご連絡をお願いします。交換もしくは返品にて対応させていただきます。
送料につきましては当社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送ください。
お客様のご都合での交換・返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にご連絡の後、ご返送ください。
[お客様のご都合による交換・返品理由]
・注文間違い
・デザインやカラー、素材がイメージしていたものと違う
・その他お客様のご都合によるもの
下記の商品については交換・返品をお受けすることが出来ません。あらかじめご了承ください。
・ご使用になられた商品など再販不可能な場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・オーダーメイドミニチュアケーキは、受注後の製作になります。修理はお受けいたしますが、返品はお受け出来ません。
あらかじめご了承ください。
on from home
の商品を末永くご愛用いただくため、ミニチュアにつきまして修理をさせていただきます。
送料のみご負担ください。
返品の場合の代金返却について
ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。商品到着後10日前後でお客様の銀行口座へ入金させていただきます。
その際、入金先口座情報（銀行・支店名、口座の種類、口座番号、
名義人）メールにて記載してください。
交換・返品の際の連絡先と送付先
連絡先 下記の問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
送付先 商品お届け時に記載されている当社所在地にお送り下さい。
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ｇ. お問い合わせ先
on from home
on-fromhome@wsf.itsudemo.net
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